Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri YönetimiYeniden Tasarlandı

Elektrik tedarik müşterilerinizi daha verimli yönetin. Akıllı segmentasyon, otomatik süreçler ve kapsamlı raporlama.

50,000+
Aktif Müşteri
2.5M+
Aylık İşlem
%95
Otomatikleşme
%98
Müşteri Memnuniyeti

Gelişmiş Müşteri Yönetimi Özellikleri

Elektrik tedarik sektörüne özel geliştirilmiş kapsamlı müşteri yönetimi araçları

360° Müşteri Profili
Tüm müşteri bilgileri tek bir arayüzde. Tüketim geçmişi, sözleşme detayları ve ödemeler.
Kapsamlı müşteri görünümü
Hızlı bilgi erişimi
Geçmiş analizi
Akıllı Arama & Filtreleme
Güçlü arama ve filtreleme seçenekleriyle müşterileri anında bulun.
Çoklu kriter arama
Gelişmiş filtreler
Hızlı sonuçlar
Müşteri Segmentasyonu
Tüketim davranışlarına göre müşterileri otomatik olarak segmentlere ayırın.
Otomatik segmentasyon
Davranışsal analiz
Hedefli kampanyalar
Randevu & Takip
Müşteri ziyaretleri ve takip süreçlerini dijital ortamda yönetin.
Randevu planlama
Otomatik hatırlatmalar
Takip geçmişi
Ödeme Takibi
Geciken ödemeler, borç durumu ve ödeme planlarını merkezi olarak yönetin.
Gecikme uyarıları
Ödeme planları
Tahsilat takibi
Sözleşme Yönetimi
Dijital sözleşme süreçleri, onaylar ve yenileme takibi.
Dijital süreç
Otomatik yenileme
E-imza desteği

Entegrasyonlar

Mevcut sistemlerinizle sorunsuz entegrasyon

CRM Sistemleri
Aktif
Muhasebe Yazılımları
Aktif
E-posta Servisleri
Aktif
SMS Gateways
Aktif
Tapu Kadastro
Beta
Vergi Dairesi
Geliştiriliyor

Müşteri Yönetiminizi Dönüştürün

TSmart Tedarik ile müşteri ilişkilerinizi güçlendirin, operasyonel verimliliği artırın.