Mevzuat Uyumluluk Raporu
EPDK ve diğer düzenleyici kurumların gerekliliklerine uyumluluk durumu
Uyumluluk Skoru
78%
-2.5% geçen aydan
Toplam Mevzuat
25
Takip edilen düzenleme
Kritik Riskler
1
Acil eylem gerektiren
İhlaller
2
Düzeltilmesi gereken
Uyumluluk Durumu Dağılımı
Uyumluluk Skoru Trendi
Detaylı Uyumluluk Analizi
Tüm mevzuat gerekliliklerinin detaylı durumu ve gerekli aksiyonlar
EPDK Tedarik Yönetmeliği
Uyumlu
Düşük
Elektrik tedarik lisansı yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Kategori: Supply License
Son Kontrol: 15.01.2024
Sonraki Kontrol: 15.02.2024
Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği
Uyarı
Orta
Müşteri şikayetlerinin zamanında yanıtlanması gerekiyor
Kategori: Customer Service
Son Kontrol: 10.01.2024
Sonraki Kontrol: 10.02.2024
Gerekli Aksiyonlar:
- Şikayet yanıt süresini iyileştir
- Müşteri hizmetleri ekibini güçlendir
Faturalama Yönetmeliği
Uyumlu
Düşük
Faturalandırma süreçlerinin mevzuata uygunluğu
Kategori: Billing
Son Kontrol: 12.01.2024
Sonraki Kontrol: 12.02.2024
Veri Koruma Kanunu (KVKK)
Beklemede
Yüksek
Kişisel verilerin korunması için gerekli önlemlerin alınması
Kategori: Data Protection
Son Kontrol: 05.01.2024
Sonraki Kontrol: 05.02.2024
Gerekli Aksiyonlar:
- KVKK uyumluluk denetimi yap
- Veri işleme süreçlerini güncelle
Enerji Verimlilik Kanunu
İhlal
Kritik
Enerji verimlilik raporlamasında eksiklikler tespit edildi
Kategori: Energy Efficiency
Son Kontrol: 08.01.2024
Sonraki Kontrol: 08.02.2024
Gerekli Aksiyonlar:
- Enerji verimlilik raporu hazırla
- EPDK'ya bildirim yap