Canlı DestekYeni
Gerçek zamanlı müşteri hizmetleri ve teknik destek
Canlı destek hattına hoş geldiniz. Müşteri temsilcimiz kısa sürede sizinle olacak.
Merhaba! Ben Ahmet, müşteri hizmetleri temsilcinizim. Size nasıl yardımcı olabilirim?
Merhaba Ahmet Bey, EPİAŞ mutabakat raporlarında bir tutarsızlık görüyorum. Yardımcı olabilir misiniz?
Tabii ki yardımcı olabilirim. Hangi ay için mutabakat raporunda tutarsızlık var? Ayrıca hata kodunuzu paylaşabilir misiniz?
Aralık 2023 dönemi için. Hata kodu: EPK-2024-001. Dengesizlik hesaplarında fark var gibi görünüyor.
Ahmet Yılmaz
Müşteri Hizmetleri Uzmanı
EPİAŞ İşlemleri, Faturalama
Zeynep Kaya
Teknik Destek Uzmanı
Sistem Sorunları, Raporlama
Can Demir
Kontrat Uzmanı
Kontrat Yönetimi, YEKDEM
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 08:00 - 18:00
Cumartesi: 09:00 - 17:00
Acil Durum Hattı
0212 XXX XX XX
7/24 Hizmet
E-posta
destek@tsmarttedarik.com
2 saat içinde yanıt